Uso de la IA para ampliar el acceso y la independencia de las personas con discapacidad

La nueva tecnología está cambiando rápidamente, y a muchas personas les cuesta saber cómo usarla de forma segura o adecuada. Las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial (IA) pueden facilitar las tareas cotidianas y apoyar la independencia. Al mismo tiempo, pueden plantear preocupaciones sobre información falsa, privacidad y acceso. Estos desafíos suelen ser aún mayores para las personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo (I/DD) porque la tecnología no siempre está diseñada pensando en sus necesidades.

Mark FriedmanLos defensores de la discapacidad en Georgia y en todo el país están trabajando para asegurarse de que la nueva tecnología ayude a las personas con discapacidad en lugar de crear nuevas barreras. Un grupo que realiza este trabajo es MyTechForAll, una comunidad de aprendizaje de IA dirigida por personas con discapacidad. MyTechForAll está recibiendo actualmente financiación a través de la Iniciativa de Educación Tecnológica del Consejo de Discapacidades de Desarrollo de Georgia. La organización reúne a defensores de la discapacidad de todo el país para enseñar a las personas con discapacidad cómo utilizar herramientas de IA para facilitar la vida diaria.

"Cuando se trata de tecnología, las personas con discapacidad a menudo se quedan atrás", dijo Mark Friedman, fundador de MyTechForAll. "Nuestro objetivo es ayudar a las personas con discapacidad a utilizar estas herramientas que pueden ayudar en la toma de decisiones, la independencia y en hacer cosas que antes no podían hacer."

Las formaciones de MyTechForAll están dirigidas por co-formadores, personas con discapacidad que utilizan herramientas de IA en sus propias vidas. Estos co-entrenadores comparten sus experiencias personales, lo que ayuda a que la formación sea más acogedora y práctica.David Taylor

"Como la tecnología está en constante cambio y evolución, siempre estoy enseñándome y aprendiendo muchísimo", dijo David Taylor, co-formador senior en MyTechForAll. "Entonces, puedo entrenar a otros mentores para que utilicen tecnologías como Google Gemini y el Sonar Echo Alexa para facilitarnos la vida."

Además de enseñar a la gente a utilizar las herramientas existentes, investigadores y defensores también están desarrollando nueva tecnología diseñada específicamente para personas con discapacidad y sus familias.

El Centro para el Liderazgo en la Discapacidad de la Universidad Estatal de Georgia (GSU) está desarrollando una herramienta de IA para facilitar la búsqueda de información sobre Medicaid, exenciones y prestaciones por discapacidad. Mark Crenshaw, director de formación interdisciplinar en la Escuela de Salud Pública, y Dylan Schauben, estudiante de posgrado, están desarrollando una herramienta de IA para facilitar la búsqueda de esta información.

Dylan Schauben"Este proyecto es el resultado de trabajar con estudiantes de posgrado durante varios años para desarrollar recursos familiares y en lenguaje sencillo sobre cómo navegar las exenciones de Medicaid y las prestaciones por discapacidad", explicó Crenshaw. "Tras un par de años, nos dimos cuenta de que había muchísima información que las familias tenían que revisar para acceder a apoyos y servicios esenciales."

Schauben, que comenzó a trabajar con Crenshaw a través del programa Georgia Leadership Education in Neurodevelopmental and Related Disabilities (GaLEND), sugirió usar IA para organizar esta información de forma más clara y accesible. También aporta experiencia como profesional de apoyo directo (DSP) y posee másteres en trabajo social, administración pública y pronto uno en sistemas de información.

"Gran parte de mi trabajo ha consistido en unir estos diferentes mundos", dijo Schauben. "El objetivo es ofrecer a las personas recursos en términos sencillos, múltiples idiomas y formatos accesibles que estén validados y seleccionados para el aprendizaje automático. Estamos intentando salvar las lagunas de conocimiento, y eso requiere involucrar a muchas voces diferentes en la conversación."

Construir una herramienta de IA que comparta información precisa y fiable sobre Medicaid y las prestaciones por discapacidad requiere tiempo y cuidado. Dado que esta información puede ser sensible, la privacidad ha sido una prioridad máxima. El equipo se ha centrado en asegurarse de que la herramienta cumpla con la Ley de Portabilidad y ResponsabilidadMark Crenshaw de Seguros de Salud (HIPAA).

"Durante una de nuestras demostraciones, uno de los estudiantes introdujo intencionadamente información personal identificable en el sistema, y básicamente respondió: 'No hagas eso'", dijo Crenshaw. "Desde el principio, hemos pensado en las formas en que las personas y las familias interactuarían con la herramienta y hemos tratado de pensar en la privacidad y en ayudar a la gente a proteger su información."

Aunque la herramienta de IA aún está en fase de pruebas, los desarrolladores creen que tiene un gran potencial. El trabajo de grupos como MyTechForAll e investigadores de la Universidad Estatal de Georgia muestra cómo la tecnología, cuando se diseña para personas con discapacidad, puede mejorar el acceso, la independencia y la calidad de vida de los georgianos con discapacidad.